27 июля 2009

Почему сайт должен быть хорошим?

Потому что Ваши клиенты, равно как и персонал, заслуживают лучшего.

На сегодняшний день Интернет, в основном, состоит из мусора. Согласно ежегодному отчету компании Netcraft, на сегодняшний день в сети существует около 240 000 000 веб-сайтов. Абсолютное большинство из них – непонятные, с непостижимой структурой, ужасным дизайном и невнятным контентом. Почему так?

Юзабилити в сферах бизнеса

В интервью коллегу из большого лондонского агентства спросили, на какой сфере бизнеса  его агентство собирается концентрироваться в ближашем будущем. Скорее всего, правильно было бы спросить, какой сектор бизнеса он считает наиболее плодотворной почвой для своего агентства, потому что ответ был таков: «Помощь нужна всем».

На постсоветском пространстве, где нам выпало счастье жить, особенно распространено заблуждение – заводу (порту, транспортной или строительной компании) не нужен удобный и красивый сайт. Зачем? Ведь там находится информация о разновидностях и стоимости производимого пластика (метизов, экскаваторов, лампочек, цемента), кто разбирается, найдет.

Что это, тяжелое наследие прошлого, или простое невежество, выяснять не будем, это не важно. Сегодня рынок изменился – у клиента появился выбор. Сегодня предпочтения новых клиентов в выборе поставщика товара или услуги чаще всего основаны на первом опыте использования веб-сайта. Если в течении первой минуты человек не нашел искомого, сайт закрывается, так как поисковики выдают тысячи предложений. Успешным будет то, которое максимально просто и легко донесет сообщение до потребителя.

Наша миссия – изменить сложившуюся ситуацию к лучшему, создавая интуитивно-понятные, простые и элегантные веб-инструменты, которые работают на людей, а не наоборот. К этому мы призываем и других игроков рынка веб-разработки в Украине, которая пока реально отстает от большинства стран мира и родственной  России в частности.

Юзабилити Вашего сайта работает на Вас

Не заботиться о удобстве Вашего сайта сегодня – непростительная ошибка. Выгоды, которые дает правильно устроенный веб-ресурс, можно перечислять бесконечно, но самые основные все же назовем:

•    бОльшая производительность сайта (польза, которую он приносит Вам и Вашим клиентам)
•    более полное восприятие бренда и лояльность потребителя
•    высокий уровень цитирования и рекомендаций из уст в уста (WoM)

Уважайте клиентов, и они отблагодарят Вас

Простая логическая цепочка: Продвинутый сайт – довольные потребители – довольный персонал – стабильный бизнес.

Я ничего не забыл? ;)

Комментарии:

  • Pooreiguert Pooreiguert says:

    Думаю, эту тему можно развивать до бесконечности :)

    ReplyReply
  • Думаю, эту тему можно развивать до бесконечности :)

    ReplyReply
  • Zireeembaby Zireeembaby says:

    Очень интересно. Но чего-то не хватает. Может быть, стоит добавить каких-нибудь картинок или фото?

    ReplyReply
  • Garkprert Garkprert says:

    Надеюсь, остальные записи окажутся такими же интересными :)

    ReplyReply
  • Разместил это на своем блоге с ссылкой на ваш сайт. Надеюсь, Вам это какую-нибудь пользу принесет :)

    ReplyReply
  • alkawaytymn alkawaytymn says:

    Разместил это на своем блоге с ссылкой на ваш сайт. Надеюсь, Вам это какую-нибудь пользу принесет :)

    ReplyReply
  • AssemiViz AssemiViz says:

    Наверное, 1й увиденный мной блог, где в комментариях нет спама :)

    ReplyReply
  • blalayBok blalayBok says:

    Очень интересно. Но чего-то не хватает. Может быть, стоит добавить каких-нибудь картинок или фото?

    ReplyReply
  • Наткнулся случайно на Ваш блог. Теперь стану постоянно просматривать. Надеюсь, не разочаруете и дальше :)

    ReplyReply
  • Пропущено несколько запятых, но на интересность сообщения это никак не повлияло :)

    ReplyReply
  • BleataBoF BleataBoF says:

    Хотелось бы увидеть продолжение…

    ReplyReply
  • Inimagymn Inimagymn says:

    Очень интересно. Но чего-то не хватает. Может быть, стоит добавить каких-нибудь картинок или фото?

    ReplyReply
  • unendible unendible says:

    Хорошо пишете. Надеюсь, когда-нибудь увижу нечто подобное и на своем блоге…

    ReplyReply
  • Надеюсь, остальные записи окажутся такими же интересными :)

    ReplyReply
  • karChareGat karChareGat says:

    Кинули сегодня в аське ссылку на эту новость – не жалею, что потратил время и перешел:)

    ReplyReply
  • Интересно, а почему так редко блог обновляете?

    ReplyReply
  • Да, жаль, что обновления на блоге происходят не так часто, как хотелось бы.

    ReplyReply
  • Очень интересно. Но чего-то не хватает. Может быть, стоит добавить каких-нибудь картинок или фото?

    ReplyReply
  • Спасибо всем за коментарии :) Будем регулярно снабжать интересными постами, оставайтесь на связи :)

    ReplyReply
  • § Leave a Reply

    Spam Protection by WP-SpamFree Plugin