Потому что Ваши клиенты, равно как и персонал, заслуживают лучшего.
На сегодняшний день Интернет, в основном, состоит из мусора. Согласно ежегодному отчету компании Netcraft, на сегодняшний день в сети существует около 240 000 000 веб-сайтов. Абсолютное большинство из них – непонятные, с непостижимой структурой, ужасным дизайном и невнятным контентом. Почему так?
Юзабилити в сферах бизнеса
В интервью коллегу из большого лондонского агентства спросили, на какой сфере бизнеса его агентство собирается концентрироваться в ближашем будущем. Скорее всего, правильно было бы спросить, какой сектор бизнеса он считает наиболее плодотворной почвой для своего агентства, потому что ответ был таков: «Помощь нужна всем».
На постсоветском пространстве, где нам выпало счастье жить, особенно распространено заблуждение – заводу (порту, транспортной или строительной компании) не нужен удобный и красивый сайт. Зачем? Ведь там находится информация о разновидностях и стоимости производимого пластика (метизов, экскаваторов, лампочек, цемента), кто разбирается, найдет.
Что это, тяжелое наследие прошлого, или простое невежество, выяснять не будем, это не важно. Сегодня рынок изменился – у клиента появился выбор. Сегодня предпочтения новых клиентов в выборе поставщика товара или услуги чаще всего основаны на первом опыте использования веб-сайта. Если в течении первой минуты человек не нашел искомого, сайт закрывается, так как поисковики выдают тысячи предложений. Успешным будет то, которое максимально просто и легко донесет сообщение до потребителя.
Наша миссия – изменить сложившуюся ситуацию к лучшему, создавая интуитивно-понятные, простые и элегантные веб-инструменты, которые работают на людей, а не наоборот. К этому мы призываем и других игроков рынка веб-разработки в Украине, которая пока реально отстает от большинства стран мира и родственной России в частности.
Юзабилити Вашего сайта работает на Вас
Не заботиться о удобстве Вашего сайта сегодня – непростительная ошибка. Выгоды, которые дает правильно устроенный веб-ресурс, можно перечислять бесконечно, но самые основные все же назовем:
• бОльшая производительность сайта (польза, которую он приносит Вам и Вашим клиентам)
• более полное восприятие бренда и лояльность потребителя
• высокий уровень цитирования и рекомендаций из уст в уста (WoM)
Уважайте клиентов, и они отблагодарят Вас
Простая логическая цепочка: Продвинутый сайт – довольные потребители – довольный персонал – стабильный бизнес.
Я ничего не забыл? 
